常見問題

Caretia 如何幫到健康

Caretia App 是你的遙距醫護支援! 你可安在家中遙距向我們的 CareNurse 智能護士獲得醫護健康資訊，甚至與我們的醫療保健專業人士交談，接收個性化建議管理健康需求，並隨時隨地享受您的健康福利。
關於 Caretia 遙距醫護服務

團隊成員想知道更多自身有關的醫護資訊及初步建議嗎？在應用程式 click “醫護服務” 並從列表中選擇一個醫療保健主題，便可以獲取相關的建議、專家資訊、甚至與我們的醫護專家團隊對話。
健康優惠包括什麼?

Caretia 使健康福利易於使用。遍佈港九的醫護健康優惠網絡，為你的及家人提供最好的健康優惠。睇醫生有優惠、醫護服務有折扣、健康服務及產品着數一大堆，Caretia 幫你準備好 !
Caretia 的醫護團隊包括什麼?

我們透過專家團隊意見及大數據分析推出的 "CareNurse" AI 智能護士，為大家提供初步病徵檢查及初步意見，幫助您找到所需的醫療保健服務並提供個性化的健康建議。而我們的醫護專家團隊亦隨時候命，直接在 Caretia App 解答大家健康疑問。Caretia 超過2000名的註冊護士、護理員、治療師等等，隨時候命提供服務，為您及家人提供的健康支持。
什麼是 7-Day 提升健康計劃?

7-Day 提升健康計劃 - 是一種有趣的方式來實現您的健康目標。每個計劃都遵循一個主題（如培養喝水的習慣）並將其分解為小活動（如提醒今天帶備水壺）。成員完成有資格獲得積分的活動可獲得獎勵積分。
如何獲得 Caretia 帳戶?

疫情期間免費下載及使用 Caretia App. 你便可以獲取你的 Caretia 電子會員卡及開始使用應用程式獲取各種健康優惠。
如何要求刪除個人資料或帳戶? (Personal data or account deletion)

Mobile App: "Caretia - 你的遙距健康助理" by Caretia 如要求刪除 Caretia app 內你提供的個人資料，便需要關閉帳戶。請電郵至 tech@caretia.com 要求刪除帳戶。我們會於三個工作天內處理。帳戶刪除後，所有相關的個人資料將會即時刪除。 If you request to delete the personal data you provided in the Caretia app, you will need to close your account. Please email "tech@caretia.com" to request account deletion. We will process it within three working days. Once an account is deleted, all related personal data will be deleted immediately.